徐梅，女，汉族，1992年3月出生，贵州遵义人，生前为遵义市总工会职工，2017年8月抽调到遵义市派驻习水县脱贫攻坚督导组工作。2018年1月2日下午15时50分，徐梅在前往习水县开展督导扶贫工作途中不幸遭遇车祸，经抢救无效，因公殉职，年仅25岁。

但是，犯罪嫌疑人具有较强的反侦查意识，他们都是利用非实名注册的QQ号、虚假身份证办理的手机号与被害人联系，等到骗来的款项到手后，再利用空头账户进行多层转账，这给民警的侦办带来一定难度。

《两节将至，公众能否安全出游？文旅部发重要提醒》2018年1月3日，媒体从该银行获悉，目前事件暂无最新进展。银行方面表示已经向当地银监会上报。钱是否返回给高女士，银行方面未作出正面回应。目前警方已介入调查。