“说是烧气有补贴，还没发下来。”顾及费用太大，杨金元每天只开9个小时壁挂炉取暖。早上6点到8点，小孙子起床上学开两个小时供暖；中午12点到下午2点，小孙子放午休回家开两个小时；再就是下午孩子放学从下午5点开到晚上10点睡觉前。

根据该条款的规定，索要10倍赔偿是消费者享有的权利。但值得注意的是，在2014年至2017年期间，江小华在北京多个区县法院提起过数十起购买商品后索赔的诉讼。

《山东嘉祥一小区5年未供暖如何解决的？31日供暖》此时，壁挂炉边的燃气表上显示用气量为124.689立方米，剩余金额406.95元。当日早上6点开壁挂炉取暖前，杨金元特意在纸上抄下燃气表上显示的剩余金额，427元。“开了还不到4个小时，20块钱就没了，一天得差不多60元”。