刘哲告诉澎湃新闻，表弟是家中独子，母亲多年前就患尿毒症，每星期需透析多次，家庭经济状况不好。事发后，表弟的父母受打击很大。

把地毯从门口搬运进室内也是费了不少力气。有工作人员回忆，在物品中最难搬运、也最让人头痛的就是超长大地毯了。一长卷躺在地上，手抓不住，肩抗不起来，质地又软，圆滚滚地像巨龙一样趴在地上。

《多地将开启“天寒地冻”模式 评：让关爱更暖心》“最开始的时候，我们完全是免费的，但是后来人越来越多，光锅具就增加到十几套，为了维持基本开销，我们开始就收5毛钱，去年水电费涨了，就加到了1块钱。”万佐成说，不过，对于特别困难的人，他们也不忍心收钱。