包女士反映，她上个月在网上买了件首饰。收到货后，她觉得是假货，跟店家去协商，双方闹得不太愉快。后来，对方居然把她孩子的照片放在网上，问谁要买。

会上公布说，在2017年“双评议”工作中，武汉仍有13个参评处室满意度低于60%。洪山区发改委价格监督检查分局网络平台满意率仅为59.65%。作为“十差不满意单位”代表，该局负责人走上讲台作检讨发言。他说，我们对上级文件制度贯彻执行不及时、不到位；对群众投诉反映的乱收停车费、物业费等问题处置不及时。同时，他也给出整改措施和完成时限：对群众意见较大的停车收费、物业收费等问题，制定专项方案；公布24小时监督投诉电话，确保群众投诉及时办理。

《国家铁路局:以铁路高质量发展为"十四五"开好局》（一）指导思想。认真学习贯彻党的十九大精神，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，把提高供给体系质量作为主攻方向，通过市场机制、经济手段、法治办法，促进煤炭企业加快兼并重组和上下游深度融合发展，大幅提高煤矿规模化、集约化、现代化水平，实现煤炭行业转型升级。