他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

除了这件事，孙师傅对医院的收费也有疑问，他说术后医院要求他继续治疗，包括挂盐水和“红光”等项目，本以为960块钱就能搞定的手术，最后花了将近5000块钱，他要求退还一半。

《报告显示我国电子商务领域知识产权保护全面加强》冲昏了头脑的小蓉答应了请求，单鸣良连忙带她联系了贷款中介韩驰峰。后者核实了小蓉的身份、资产情况后，又指导她如何应答贷款公司的提问，随即联系了贷款公司。