我们也是通过一些媒体的报道才得知该消息。我们认为，该消息有可能引用了错误的信息来源，也有可能是一条假消息。

“没有规则意识”是舆论对该女子行为的共识，“如此行为令人愤怒”也是大多数人的看法。但超越违规行为的惩戒，或轻或重，都只会让强制流于形式和臆断，既无助于树立规则的权威，更有违尊重规则的初衷。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》请记者和其他关心此事的朋友不要去打扰我的家人。如果有问题，请致信jinpeng.an@gmail.com。对于合理的问题，我会及时通过回信或在这个blog中给出答复。