据警方消息，约500名来自当地以及加州各地的消防员加入了救援行动。在一些难以通行的地带，有关方面出动直升机协助撤离工作。目前，救援人员正全力协助被困在罗梅罗峡谷地区的约300名居民撤离。

“直到现在还没有家属跟我们联系，我们也不知道他们的具体情况。天气比较冷，为了孩子健康，准备好相关材料后，打算把他送到昆明市儿童福利院，毕竟那儿专业技术要更好一点。”民警葛松说。

《家长攒班,教师偷偷授课 上个课还得签保密协议？》报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。