刘哲告诉澎湃新闻，据表弟的同宿舍同学讲，平常，表弟一般都是第一个起床去早读的，但事发那天早上，表弟留到最后，“有同学走时，跟他说快迟到了，他说一会就走”。

旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

《新疆连续7年开展“访民情惠民生聚民心”工作》一名当地居民称，这个工厂中大部分都是中国公民，他表示：“有一天我在这里洗车时，他们（中国人）正好出门吃午饭，我仔细数了下至少有50个（中国）人，他们平时就住在马路对面的房子里。”